Termék kategóriák
Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
https://zoldert.hu hatályos ettől a naptól: 2024.02.23.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban „ÁSzF“) tartalmazza a Helpwinners Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (továbbiakban “Szolgáltató“) tulajdonában lévő https://zoldert.hu/ (továbbiakban „Weboldal“) weboldal szolgáltatásainak igénybevételi feltételeit. Az ÁSzF rendelkezik és bemutatja a Weboldal felhasználását, a weboldalon elérhető vásárlások feltételeit és menetét, valamint tartalmazza a szolgáltatás igénybevételének általános szerződési feltételeit, amelyeknek megfelelően a Szolgáltató ezen szolgáltatás(ok) nyújtását vállalja.
A Szolgáltató jogosult továbbá a weboldalon elérhetővé tett dokumentumokban további általános szerződési feltételeket is meghatározni. Jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben, a Felhasználóval kötött egyedi szerződések, illetve a szerződéskötések alapjául szolgáló jogi normák, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadóak.
A Szolgáltató köteles gondoskodni arról, hogy a Felhasználók a Szabályzatot még a köztük létrejövő szerződéses kapcsolat kezdete előtt megismerhessék, ennek érdekében a Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a Felhasználási feltételek mindenkor hatályosított verzióját, könnyen elérhető módon közzéteszi a https://zoldert.hu oldalon.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy jelen Szabályzatot bármikor, egyoldalúan módosíthassa. A módosított Szabályzat, a módosításban megjelölt időpontban, de legkésőbb a módosítás fentiek szerinti közzétételének napját követő 15 nap elteltével lép hatályba. A módosítás hatályba lépésekor már hatályban lévő szerződések tekintetében a módosítás hatálybalépésének időpontjáig a korábbi Szabályzat marad érvényben. A Szolgáltató a Szabályzatban foglalt feltételek módosításáról és a módosítás hatálybalépésének napjáról a honlapján való közzététellel értesíti a Felhasználókat.
A Felhasználó köteles a Szabályzat módosításait figyelemmel kísérni és a Szabályzat rendelkezéseit megismerni. Az Felhasználó e kötelezettségének elmulasztásából eredő károkért kizárólag az Felhasználót terheli felelősség. A hatályos szerződés megtalálható a honlapon.
Ha a jelen ÁSzF szabályzattal, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban további kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársainkkal a kapcsolatot a honlapon megtalálható elérhetőségek egyikén!
Az alábbiakban a Weboldal használatának és az azon keresztül nyújtott szolgáltatás megvásárlásának általános szabályai kerülnek ismertetésre.
1. Általános adatok és elérhetőségek
1.1 A zoldert.hu vagy zöldért.hu oldal üzemeltetését, valamint az oldalon keresztül leadott rendelések elkészítését, összeállítását biztosítja:
Cégnév: HelpWinners Kft.
Nemzetközi név: HelpWinners LTD
Székhely: 3762 Szögliget, Dózsa György utca 9.
A Szolgáltató cégjegyzékszáma: 05-09-033443
A Szolgáltató adószáma: 28835451-2-05
Web: www.zoldert.hu
Telefon: 36/205773034
1.2 A házhozszállítást biztosítja:
A Weboldal üzemeltetését végző és az 1.1 bekezdésben rögzített Szolgáltató, vagy a Szolgáltató által megbízott cég.
1.3. Általános Szerződési Feltételek elérhetőségei
A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeit a honlapján teszi közzé.
1.4. Alapfogalmak
Szolgáltató: a https://zoldert.hu Weboldalt üzemeltető HelpWinners Kft. (3762 Szögliget, Dózsa György utca 9., adószám: 28835451-2-05).
Felhasználó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró és a Szolgáltatásokat igénybe vevő természetes személy.
Felek: Szolgáltató és Felhasználó együttesen, a jogviszony alanyai.
Weboldal: a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház, amely a zoldert.hu vagy zöldért.hu domain név alatt érhető el.
ÁSzF: a Weboldal felhasználási feltételeit rögzítő szerződés.
Szolgáltatás: a Szolgáltató a Weboldalán különböző szolgáltatásokat nyújt. A szolgáltatások igénybevételéhez nem szükséges Regisztráció. A Szolgáltató határozza meg a különböző Szolgáltatások díjmentességét vagy a regisztrációhoz kötést, amikről a Felhasználókat a Weboldalon tájékoztatja.
Regisztráció: a Felhasználónak nem szükséges regisztrálnia, de lehetősége van rá. A regisztrációhoz a személyes adatait kell megadnia. Felhasználó személyes adatainak a kezeléséről az Adatvédelmi Tájékoztatóban olvashat.
Futár: a Szolgáltató alkalmazásában álló munkavállaló, vagy a Szolgáltató által megbízott cég.
2. A Weboldal szolgáltatásai
A Weboldalon keresztül a következő szolgáltatásokat lehet igénybe venni:
- zöldségek megrendelése házhozszállításra,
- gyümölcsök megrendelése házhozszállításra,
- száraz magvak, pl. bab-, borsó-, és lencse félék megrendelése házhozszállításra,
- tojás megrendelése házhozszállításra,
- gomba félék megrendelése házhozszállításra,
- savanyúságok megrendelése házhozszállításra,
- édes és sós sütemények megrendelése házhozszállításra,
- konzervek és befőttek megrendelése házhozszállításra,
- alapvető élelmiszerek megrendelése házhoz szállításra,
- alkoholos és nem alkoholos italok megrendelése házhoz szállításra,
- édességek és snackek rendelése házhozszállításra.
3. A Szolgáltatások igénybevételének feltételei, egyéb fontos tudnivalók
A Weboldalon elérhető szolgáltatásokat regisztrációval és regisztráció nélkül is igénybe lehet venni.
4. Regisztráció
A Felhasználó és a Szolgáltató között a jelen Szabályzatban foglalt általános szerződési feltételeknek megfelelő tartalmú megbízási szerződés jön létre, amennyiben a Felhasználó regisztrál az oldalon, majd visszaigazolja a megerősítő emailt.
A Felhasználó a személyes adatok megadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz és beleegyezését adja, hogy a Szolgáltató az információkat összesített és feldolgozott formában statisztikai és szolgáltatás fejlesztési célokra felhasználja.
4.1. A Regisztráció folyamata
A Regisztrációhoz a következő kötelezően kitöltendő személyes adatokat kell megadni:
- név,
- email cím,
- választott jelszó.
A regisztráció akkor tekinthető véglegesnek és érvényesnek, ha a regisztrációt követően kapott megerősítő emailt a Felhasználó visszaigazolja.
4.2. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató rögzíti, hogy a jelen szerződés (amennyiben azt a másik fél elfogadja) írásba foglalt szerződésnek minősül, azt a Szolgáltató rögzíti, és utólag hozzáférhető. A felek rögzítik, hogy a jelen szerződés magyar-, angol-, vagy német nyelven jön létre a felek között, annak megfelelően, ahogy a Felhasználó nyelvet választ.
A Felek rögzítik, hogy a szerződésre a magyar jog az irányadó.
A kosár tartalma
Megrendelni csak azon termékeket tudja, melyeket a Kosarába tesz. A Kosár tartalma bármikor módosítható, a benne lévő termékek törölhetők. Itt láthatja megrendelésének részleteit és értékét.
5. Bejelentkezés
A regisztrált felhasználók az oldalra a regisztráció során megadott email cím és a jelszó együttes megadásával léphetnek be. A regisztrációval kapcsolatos részletes információt a Regisztráció menüpontban olvashat.
6. Adatmódosítás
Felhasználó az Adatmódosítás menü alatt láthatja és módosíthatja a regisztráció során megadott adatait, és itt tudja megadni és módosítani a számlázási és szállítási adatait, valamint a fizetési lehetőségeket, melyeket igényének megfelelően szintén aktualizálhat, módosíthat.
Az Adatmódosítás résznél van a Felhasználónak lehetősége a hírlevélre való feliratkozásra és leiratkozásra is.
Felhasználó kötelessége szállítási címnek olyan címet megadni, ahol hétköznap munkaidőben ő vagy megbízottja át tudja venni a megrendelést.
7. Korábbi megrendelések
Regisztrált Felhasználók a Megrendeléseim menüpontban láthatják a korábbi megrendeléseiket.
8. Ellenőrzés
Kérjük, ellenőrizze még egyszer megrendelését. Ha mindent megfelelőnek talált, a Rendelés feladás gombra kattintva érvényesítheti a megrendelését, amelyről hamarosan visszaigazolást kap e-mailben. A termékek mellett található fotók szimbolikus jellegűek. A termékek mellett feltüntetett ár az adott termék bruttó vételára, amely az általános forgalmi adót is tartalmazza. A megrendelés a visszaigazolást követően lép érvénybe!
9. Megrendelés
A megrendelhető termékek jellemzői a termék adatlapján tekinthetők meg. A termékek mellett található fotók szimbolikus jellegűek. A termékek mellett feltüntetett ár az adott termék bruttó vételára, amely az általános forgalmi adót is tartalmazza.
A megrendelés a visszaigazolást követően lép érvénybe! A megrendelés után automatikus visszaigazolást kap, melyben megtalálja megrendelt termékeit és általános információkat a rendelésről. A visszaigazolást követően a Szolgáltató a kiválasztott szállítási módnak megfelelően elkészíti megrendelését, majd Futárral kézbesíti azt.
10. Ellenőrzés
A rendelés elküldése előtt ajánlott a megrendelés tételeinek és a szállítási adatoknak az ellenőrzése. Ha mindent megfelelőnek talált, a Rendelés feladás gombra kattintva érvényesítheti a megrendelését, amelyről hamarosan visszaigazolást kap e-mailben. A termékek mellett található fotók szimbolikus jellegűek. A termékek mellett feltüntetett ár az adott termék bruttó vételára, amely az általános forgalmi adót is tartalmazza. A megrendelés a visszaigazolást követően lép érvénybe!
11. Szállítási terület
Zöldség-gyümölcs kiszállítást és házhoz szállítást a Szolgáltató alábbi területen vállalja: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegye, kivétel Répáshuta, Bükkszentkereszt, Zemplén területe és Bodrogköz területe. Heves Vármegye, kivétel a Mátra területe. A szállítási terület településeinek a listáját a Webáruház Szállítási feltételek menü pontja tartalmazza. Szállítási feltételek: %HTTP%://mw.zoldert.hu/szallitas.html
12. Szállítási határidő
A szállítási határidők területileg változnak.
11.1. A Webáruházban leadott megrendelések házhoz szállítása a rendelések leadását követő 14 napon belül történik. A pontos szállítási idő függ attól, hogy a rendelések melyik szállítási útvonalhoz tartoznak, és az adott szállítási útvonalhoz mikor gyűlik össze megfelelő számú rendelés. A Szolgáltató a kiszállítás időpontjáról a szállítást megelőző napon telefonon értesíti a Felhasználót.
11.2. Miskolc, Mályi, Kistokaj, Szirmabesenyő, Felsőzsolca, Alsózsolca, Arnót és Onga településeken, hétfőtől-szombatig 9-17 óra közötti időpontban, a rendelés leadásakor lehetőség van 90 percen belüli szállítási határidőt kérni. A 90 percen belüli kiszállításoknál a Szolgáltató külön értesítést nem küld a Felhasználónak. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendeléstől vagy a 90 perces szállítástól egyoldalúan és indoklás nélkül elálljon. Elállás esetén a rendelés érvényét veszíti, és a Feleknek egymással szemben követelésük nem áll fent. Rossz időjárási-, és közlekedési viszonyok a késés természetes lehet.
13. Szállítási díj
A szállítási díj területileg változó lehet. A zöldség-gyümölcs házhoz szállítás pontos díjai a Webáruház szállítási feltételek menü pontjában található. Szállítási feltételek
A szállítási díj a megrendelés feladásakor és a visszaigazolásban is tételesen fel van tüntetve.
14. Panaszával fordulhat
Amennyiben a fogyasztóvédelmi jogok és jogszabályok betartásával bármilyen problémája van, az alábbi szervezetekhez fordulhat:
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
Levelezési cím: 3530 Miskolc, Meggyesalja u. 12. Ügyfélszolgálat címe: 3501 Miskolc, Pf.:589 Telefonszám: 06-46-506-071
BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN MEGYEI KORMÁNYHIVATAL
Cím: 3525 Miskolc, Városház tér 1.
Levelezési cím: 3530 Miskolc, Pf.: 367.
E-mail: hivatal@borsod.gov.hu
Telefon: (46) 512-901
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Gazdasági Kamarák mellett működő Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Ideiglenes székhely: 3525 Miskolc, Vologda u. 3.
Telefon: 06-46-501-091, 06-46-501-870